Descriptif de la mission
Pour notre supermarché destiné aux professionnels situé à Antony, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de Pôle H/F de produits non alimentaires (matériels et équipements de cuisine, emballages, produits hygiènes....).
Ses missions seront les suivantes
- Il/elle prend en charge la gestion d'un pôle et du métier qui lui est rattaché en assurant les relations clients ; la gestion des produits et l'animation de l'équipe.
- Il/elle peut également être amené(e) à participer au remplacement du manager de pôle pour une partie de son activité, en cas d'absence de ce dernier
- Développement commercial :
- Entretenir une relation de conseil professionnel et de vente avec les clients
- Participation à la définition des objectifs de CA et de rentabilité des clients de la cible métier du pôle avec le DCC et/ou le MP
- Identifier TOP /FLOP clients de son périmètre et mise en place d'actions commerciales ( phoning, RV client terrain avec le commercial).
- Synergie transverse rayon, identifier le potentiel de son client sur d'autres secteurs d'achat et mettre en relation.
- Participer aux réunions commerciales hebdomadaires animées par le Gérant, pour développer la connaissance produit du commercial et échanger sur les remontées clients terrain (synergie magasin/commercial) pour conquête PDM.
- Gestion du portefeuille client de la cible métier par la réalisation d'opérations commerciales de recrutement, de fidélisation et de suivi, en accord avec le DCC et/ou le MP ;
- Mise en œuvre de toutes actions commerciales vers les clients en accord avec le DCC et/ou le MP.
- Facturation client
- Peut être amené à participer à la préparation des livraisons
- Etre garant et avoir une bonne tenue commerciale de son pôle
- Être garant de l'affichage des justes prix et informations qui figurent sur le design prix
- s'assurer du respect réglementaire concernant l'affichage des prix
- Marchandisage :
- Assurer le bon approvisionnement du pôle par la gestion des commandes
- Gérer les réceptions de marchandises dans le respect des règles de gestion et d'hygiène ; la mise en rayon des produits (DLC ; rotation des produits)
- Appliquer les règles en matière de détention de l'assortiment national et de tarification des produits ;
- Veiller à la détention d'un assortiment adapté aux besoins de la cible client ;
- Assurer le développement des résultats du pôle ou de la cible métier tout en respectant les objectifs de CA, marge, démarque, taux de service.
- Animation d'équipe :
- Gérer le plan de charge de son équipe ;
- Se coordonner avec le RCA pour l'établissement du planning de facturation du magasin ;
- S'organiser en binôme
Profil
Compétences techniques/métiers
- Bonnes connaissances commerciales
- Connaissance et sensibilité produit
- Résolument orienté client
- Avoir des notions managériales
- Maîtrise du Pack Office
Compétences comportementales (qualités clés)
- Qualité relationnelles
- Rigueur et méthode
- Disponibilité et bonne gestion du temps
- Capacité à écouter et à dialoguer avec son équipe, sa hiérarchie et les équipes supports
- Capacité à animer et piloter une équipe
Vous avez acquis une expérience de Manager H/F confirmé(e) de 5 ans minimum.
Amplitude horaire
05h55 à 18h30 du lundi au vendredi 07h00 à 16h30 le samedi.