Descriptif de la mission
Rattaché(e) à la Directrice Générale, vous êtes chargé(e) de définir et de déployer la stratégie commerciale de l'entreprise.<br />Pour cela, vous assurez les missions suivantes :<br />1. Définition de la stratégie commerciale<br />- Analyser le marché, les besoins des clients et les tendances du secteur.<br />- Identifier les axes de croissance, les segments prioritaires et les leviers de développement.<br />- Identifier, segmenter et cibler les prescripteurs et prospects<br />- Générer un pipeline d'opportunités qualifiées et assurer leur transformation.<br />- Travailler étroitement avec les Directions commerciales des groupes actionnaires.<br />2. Développement du portefeuille clients<br />-  Prospecter et conquérir de nouveaux clients (assureurs, courtiers, bailleurs sociaux, partenaires locaux...).<br />- Participer aux appels d'offres et structurer les propositions commerciales<br />3. Pilotage de l'activité commerciale<br />- Suivre les objectifs, les indicateurs clés et la performance commerciale.<br />- Piloter la rentabilité par client, analyser les volumes d'affaires et les niveaux de performance par compagnie et proposer des axes d'optimisation et des actions correctives. <br />- Elaborer et mettre en place un plan de développement pour chaque client. <br />- Maitriser les contrats et le suivi des SLA et engagements contractuels.<br />- Assurer un suivi commercial régulier du portefeuille : bilans, visites terrain, analyse des volumes, actions correctives, plans de progrès.<br />- Être garant de la satisfaction client sur son périmètre.<br />4. Représentation & promotion de l'entreprise <br />- Participer aux salons, événements professionnels, rencontres assurantielles <br />- Représenter Dynaren auprès des acteurs du secteur (réseaux professionnels, fédérations...) et de nos actionnaires sur la partie commerciale.<br />- Développer des partenariats stratégiques au niveau national<br />5. Coordination interne & appui aux équipes :<br />-  Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations.<br />- Contribuer à la construction d'offres innovantes en lien avec la direction opérationnelle et la qualité.<br />- Accompagner les équipes terrain (notamment les Responsables de Secteur) dans leurs actions commerciales : argumentaires, rendez-vous, soutien opérationnel.<br />- Assurer une veille concurrentielle<br />6. Accompagnement managérial<br />- Manager l'équipe des Chargés de comptes<br />- Conduire le changement et accompagner l'équipe dans une culture orientée business<br />Bac +3 à Bac +5 en commerce, business, gestion ou équivalent<br />Expérience commerciale confirmée (minimum 15 ans) en prospection et développement de portefeuille<br />Expérience dans l'assurance et / ou l'expertise impérative<br />Savoir-faire<br />- Techniques de vente B2B et de négociation<br />- Prospection commerciale avancée<br />- Développement de portefeuille<br />- Maîtrise du cycle de vente complet (prise de contact ? closing ? fidélisation)<br />- Capacité à créer un réseau professionnel et à l'activer<br />- Rédaction et structuration des propositions commerciales.<br />- Analyse de la performance commerciale<br />- Compréhension des enjeux de qualité, satisfaction client et service opérationnel<br />- Excellente connaissance et compréhension de l'univers de l'assurance (sinistres, expertise, flux)<br />- Aisance avec les outils CRM et de reporting.<br /> <br />Savoir-être<br />- Fibre commerciale forte, capacité à convaincre.<br />- Forte orientation résultats et satisfaction client.<br />- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.<br />- Leadership et sens de l'initiative.<br />- Dynamisme, ténacité, autonomie<b