Descriptif de la mission
Description
Rattaché(e) au Directeur de l’activité Industrie, vous êtes responsable du DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES et de la RELATION CLIENTS GRANDS COMPTES sur des solutions techniques à forte valeur ajoutée destinées aux environnements froids et grand froid. Vous pilotez un portefeuille clients B2B et intervenez sur des projets complexes, de la phase de prospection jusqu’à la mise en service.
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & COMPTES CLÉS
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients issus de l’agroalimentaire, de la logistique du froid, du surgelé, du retail et des secteurs liés à l’hygiène
- Mener une prospection active et structurée sur l’ensemble du territoire national
- Développer et animer un réseau de revendeurs et d’installateurs partenaires
- Identifier de nouveaux marchés, opportunités et projets
- Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise
- Atteindre les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs
PILOTAGE DE PROJETS & RELATION CLIENT
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées
- Coordonner et superviser des projets clients complexes, de la consultation à la mise en service
- Assurer le suivi contractuel et veiller au respect des engagements pris
- Conseiller les clients sur les choix techniques
- Gérer les réclamations clients et garantir un haut niveau de satisfaction
- Participer aux salons professionnels, événements clients et visites d’usines
REPORTING & AMÉLIORATION CONTINUE
- Analyser les résultats commerciaux et proposer des plans d’actions correctifs
- Assurer une veille concurrentielle active
- Suivre les devis, piloter le taux de transformation et optimiser la performance commerciale
- Déployer et exploiter les outils internes et corporate (reportings, indicateurs, statistiques)
- Être force de proposition sur les offres marketing et commerciales
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, produits, ingénierie et SAV
Profil recherché
VOTRE PROFIL
- Formation commerciale (BTS/DUT, diplôme universitaire ou équivalent)
- Expérience confirmée en VENTE B2B DE SOLUTIONS TECHNIQUES ou de biens d’équipement
- Idéalement une expérience dans des secteurs soumis à fortes exigences : agroalimentaire, logistique, froid, pharmaceutique, hygiène, sécurité
- Expérience en GESTION DE COMPTES CLÉS et VENTES ORIENTÉES PROJETS
- Excellentes capacités de négociation et de conclusion
- Forte orientation client et sens du service
- Capacité d’analyse stratégique et d’adaptation dans un environnement concurrentiel
- Très bon relationnel et aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés
- Mobilité nationale requise
- Bon niveau d’anglais ou d’allemand apprécié