Descriptif de la mission
Notre client, acteur industriel international spécialisé dans les matériaux et solutions de haute performance, recherche un Manager CCU Export F/H.Rattaché à la Direction, vous pilotez l'activité ADV Export et accompagnez une équipe dédiée afin de garantir la qualité de service, le respect des process et la satisfaction des clients à l'international.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes
- Manager, accompagner et animer l'équipe ADV Export au quotidien en assurant le suivi de l'activité et le développement des compétences,
- Organiser et coordonner les opérations du service : répartition des tâches, gestion des priorités, continuité d'activité et traitement des dossiers complexes,
- Garantir l'application des procédures internes et le respect des règles de délégation,
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs,
- Gérer la relation avec les clients et les différents services internes, notamment dans le cadre de la création de nouveaux comptes et du suivi des comptes existants.
SYNERGIE VOUS PROPOSE
- Contrat CDD
- Prise de poste dès que possible
- Poste à responsabilités avec management d'équipe
- Rémunération entre 45KEUR et 48KEUR selon profil
- Statut cadre au forfait jour
- Restaurant d'entreprise à tarif préférentiel
- Zone peu desservie par les transports en commun - Formation Bac+5 en Commerce International ou équivalent
- Expérience significative en ADV Export avec management d'équipe
- Maîtrise des Incoterms et des opérations de commerce international
- Anglais courant indispensable
- Leadership, sens de l'organisation et gestion des priorités
- Capacité à gérer les situations complexes et les urgences
Vous êtes reconnu pour votre expertise en commerce international, votre leadership et votre sens du service client ?
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