Responsable Commercial H/F

Rattaché(e) au directeur commercial France, nous recherchons un Responsable Commercial H/F pour rejoindre une équipe dynamique, au profil international, avec pour mission de développer, fidéliser et optimiser un portefeuille de clients grands comptes et internationaux.

Vos principales missions sont les suivantes

Développement commercial

• Gérer et développer un portefeuille clients existants (donneurs d'ordre, distributeurs, sous-traitants mécaniques) en proposant l'ensemble de nos produits (barres, profilés, composants en cuivre, etc.)

• Prospecter de nouveaux marchés et identifier des opportunités de croissance à l'international

• Conduire des négociations commerciales de haut niveau afin d'accroître la rentabilité et la satisfaction client

Gestion de projets et suivi clients

• Analyser les besoins clients, rédiger les offres techniques et commerciales, suivre les commandes jusqu'au recouvrement des paiements

• Proposer des solutions « produits » adaptées, en collaboration avec les équipes internes (commerce, Supply Chain, technique, qualité)

• Assurer la prise en charge et la résolution des litiges, le cas échéant

Pilotage et reporting

• Exploiter les outils CRM pour assurer un reporting régulier (chiffre d'affaires, marges, volume, suivi de prospection)

• Suivre les indicateurs de performance (volume, valeur ajoutée) et être force de proposition pour améliorer les résultats

• Effectuer des visites clients sur le terrain et participer aux salons professionnels

Innovation et amélioration continue

• Détecter de nouveaux besoins, proposer des produits ou services innovants en lien avec le cuivre et ses applications

• Collaborer de manière transversale avec les autres départements (R&D, achats) pour améliorer l'offre et optimiser la satisfaction client

• Promouvoir une culture de curiosité, de réactivité et de rigueur au sein de l'équipe commerciale

Des déplacements sont à prévoir en Europe ou à l'international (environ 25% du temps).

• BAC +3 minimum (Commerce, Technique ou équivalent)

• Langues : Anglais impératif, la maitrise d'une deuxième langue serait un plus

• Minimum 7 ans d'expérience confirmée dans un environnement industriel BtoB, idéalement dans le secteur du cuivre ou de la métallurgie, idéalement à l'international

• Maîtrise de la négociation et de la vente de produits techniques

• Excellente connaissance du cycle de vente, de la prospection au suivi client

• Aisance dans l'utilisation des outils informatiques

Réactivité, curiosité, autonomie, humilité, rigueur et sens du travail en équipe

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à interagir avec des interlocuteurs variés (internes et externes)

• Forte orientation client et résultats, capable de s'adapter à un environnement international