Descriptif de la mission
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, un Responsable ADV (H/F) en CDI, basé à Oyonnax. Rattaché(e) à la direction, vous jouez un rôle clé à la fois opérationnel, managérial et transverse, au cœur des flux commerciaux, financiers et logistiques. Management et pilotage du pôle ADV
- Piloter et accompagner une équipe ADV composée de 4 collaborateurs
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance du pôle ADV
- Être le référent ADV auprès des services internes
Administration des ventes & gestion financière
- Garantir la bonne gestion du cycle de commande client, de la prise de commande jusqu'à la facturation
- Réaliser les opérations de clôture de fin de mois (contrôles, rapprochements, suivi des écarts)
- Assurer la fiabilité des données commerciales et financières
- Travailler en étroite collaboration avec la comptabilité sur les sujets de facturation, encaissements et reporting
Déploiement du nouvel ERP
- Participer activement au déploiement du nouvel ERP
- Être force de proposition sur les processus ADV et leur optimisation
- Accompagner les utilisateurs (tests, recettes, paramétrage métier)
- Garantir l'appropriation de l'outil par l'équipe ADV
Relations transverses et projets
- Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales, comptables et marketing
- Contribuer à certains projets marketing, notamment sur les aspects ADV liés à la création et au lancement de nouveaux produits (paramétrage, flux, impacts commandes/facturation)
- Participer à l'amélioration continue des process internes
Vous justifiez d'une expérience confirmée (3 à 5ans) sur un poste en ADV avec expérience managériale et idéalement l'expérience du déploiement d'un nouvel outil informatique.
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau B2 minimum)
- Maîtrise d'Excel
- Capacité à travailler en transverse et à piloter des projets
- Rigueur, sens de l'organisation, leadership et esprit d'équipe
Conditions du poste
CDI ?Rémunération indicative : 40K€ bruts annuels (selon expérience).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Contrat : CDI
Expérience : 3 ans
Salaire : 36 000 à 45 000 € par an
Date de début : 04/05/2026
Information complémentaire : ADV