Descriptif de la mission
Pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir rapidement.
Vos missions principales seront
Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client Accueillir, écouter et conseiller les clients au service après-vente Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation Planifier et coordonner les interventions avec l'atelier Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement Gérer la facturation et la restitution des véhicules Veiller à la qualité du service et à la fidélisation de la clientèle
Expérience sur un poste similaire en réception après-vente automobile
Excellent relationnel et fort sens du service client Organisation, rigueur et autonomie À l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers