Descriptif de la mission
Vous aurez les missions principales suivantes
- Management d'une personne
- Coordination entre les différentes équipes
- Reporting régulier au manager
- Amélioration des process
- Gestion des appels entrants et des mails
- Prise des commandes et suivi de dossiers clients
- Information et accompagnement des clients au quotidien
- Conseil et orientation sur la gamme de produits
- Gestion et suivi des réclamations clients
Profil recherché
Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP Sens du service client, force de proposition, rigueur et esprit d'équipe
Conditions proposées CDI - Temps plein
Rémunération selon profil et
Expérience : 35K€ à 40K€ brut annuel
Pas de télétravail Poste basé à Saint-Ouen-sur-Seine