Descriptif de la mission
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un hypermarché situé à Paris, un Manager Polyvalent (H/F) en CDI pour renforcer leur équipe.
Vos Missions
- Assurer la gestion quotidienne du rayon et de l’activité en veillant au bon déroulement des opérations.
- Encadrer, former et animer une équipe de collaborateurs pour garantir une expérience client optimale.
- Superviser la qualité des produits, leur présentation et la gestion des stocks.
- Veiller au respect des procédures, des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Participer activement à l'optimisation des performances du rayon (productivité, taux de service, qualité).
- Gérer et organiser les plannings et le suivi des effectifs en fonction des besoins.
- Être force de proposition pour améliorer l’organisation, la rentabilité du rayon et l’expérience client.
- Assurer le relais managérial en l’absence de votre responsable direct.
- Assurer le suivi administratif des opérations (reporting, tableaux de bord, suivi des indicateurs).
- Participer à la gestion des litiges clients, des retours produits et des anomalies de stocks.
- Contrôler la bonne application des procédures internes et participer à leur amélioration continue.- Vous avez une première expérience réussie en management, idéalement dans un secteur similaire (grande distribution, retail).
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens de l’initiative.
- Vous êtes passionné(e) par le service client et savez fédérer une équipe.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion de stocks et de reporting.
- Vous savez gérer les priorités et prendre des décisions rapidement dans un environnement dynamique.