Descriptif de la mission
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un hypermarché situé à Nanterre, un Manager adjoint drive (H/F) pour renforcer leur équipe.
Vos Missions
- Assister le manager drive dans l'organisation et le pilotage de l'activité.
- Encadrer, former et animer l'équipe (Préparateurs, employés drive).
- Garantir la qualité de préparation des commandes et le respect des délais.
- Veiller au respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité.
- Contribuer à l'optimisation des indicateurs de performance (productivité, taux de service, qualité).
- Participer à la gestion des plannings et au suivi des effectifs.
- Être force de proposition pour améliorer l'organisation et l'expérience client.
- Assurer le relais managérial en l'absence du manager.
- Assurer le suivi administratif de l'activité (reporting, tableaux de bord, suivi des indicateurs).
- Participer au suivi des heures, des absences et des variables de paie.
- Contrôler et valider les documents internes liés à l’activité drive.
- Contribuer à la gestion des stocks et au suivi des anomalies (litiges, écarts, retours clients).
- Veiller à la bonne application des procédures internes et à leur mise à jour si nécessaire.- Vous avez une premiére expérience réussie en management, idéalement en grande distribution ou en drive.
- Vous êtes oragnisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
- Vous avez le sens du serviceclient et un bon esprit d'équipe
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous savez fédérer une équipe et gérer les pirorités