Descriptif de la mission
Vos missions principales
- En collaboration avec les équipes internes, vous interviendrez sur :
- Gestion des commandes (EDI, export, Amazon) et suivi des litiges transporteurs.
- Relation client : accueil téléphonique, traitement des demandes, relances (commandes, factures, SAV).
- Administration commerciale : création/mise à jour des comptes clients, base de données, saisie des avoirs, vérification des prix et remises.
- Support interne : collaboration avec les services (comptabilité, achats, marketing, logistique).
- Suivi transporteurs et organisation des salons.
- Reporting et analyses : campagnes marketing, déclaration CA, statistiques ventes/stocks.
- Participation aux inventaires (2 fois/an).
Profil recherché
- Expérience confirmée en ADV / assistanat commercial
- Maîtrise des outils informatiques : ERP , Pack Office
- Rigueur, sens du service client et capacité à travailler en équipe
- Organisation et polyvalence
- La maîtrise de l'anglais est un plus mais non indispensable
Conditions du poste
- Contrat : CDI.
- Localisation : APT
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Rémunération : A définir selon profil
- Démarrage : dès que possible.
Avantages
- Prime de Noël
- Chèques cadeaux
- Prime
- Ambiance conviviale
Vous souhaitez intégrer une entreprise leader sur son marché, où votre rôle sera clé dans la gestion et la satisfaction client ?
Ce poste est fait pour vous !