Descriptif de la mission
En tant que Gestionnaire ADV & Relation client H/F sur Rungis, vos principales missions seront :
- Saisie des commandes clients.
- Modification et suivi des commandes (Intermédiaire entre nos clients français et l'usine et / ou le transporteur).
- Gestion des demandes de modifications.
- Création et mise à jour des articles.
- Suivi de la conformité des informations produits.
- Gestion des réclamations.
- Prise en charge d'appels téléphoniques.
- Traitement des mails.
- Création des comptes clients.
- Gestion des retours SAV.
- Tri, dispatch des mails de la boîte commande.
Le
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 dans le commerce ou la logistique.
- Vous disposez d'une première expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire.
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu du travail en équipe.
- Un niveau d'anglais B1 minimum est exigé.
TR de 11€ par jour Bonne ambiance d'équipe