Descriptif de la mission
En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes
- Saisir et suivre les commandes clients dans le système informatique ;
- Gérer les litiges et assurer la résolution rapide des problèmes ;
- Assurer la relation avec les clients, en les informant de l'avancement de leurs commandes ;
- Coordonner avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client ;
- Vérifier et mettre à jour les informations clients dans la base de données ;
- Établir les factures et gérer les documents administratifs liés aux ventes ;
- Participer à l'optimisation des processus de gestion des commandes ;
- Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale.
Le
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, administration ou équivalent ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion commerciale ;
- Vous maîtrisez un ERP, dans l'idéal SAP ;
- Vous avez une bonne connaissance des processus ADV et des flux logistiques ;
- Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ;
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes orienté(e) service client ;
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
Le package proposé pour cette fonction comprend
- Un salaire annuel compris entre 29 000 € et 30 000 € bruts ;
- Accès au restaurant inter-entreprises (RIE) ;
- Prise en charge de 50 % du titre de transport Navigo ;
Ce poste basé à BONNEUIL-SUR-MARNE est une belle opportunité pour développer vos compétences dans le secteur du BTP. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.