Descriptif de la mission
En tant que Gestionnaire ADV / Assistant commercial (F/H) à Boulogne-Billancourt, vos responsabilités consisteront à :
- Gérer les commandes et les dossiers clients de la réception à la facturation ;
- Assurer la coordination entre les différents services internes et externes pour garantir la satisfaction client ;
- Etablir et envoyer des devis ;
- Suivre les livraisons et gérer les éventuelles réclamations clients ;
- Mettre à jour les bases de données clients et les systèmes CRM ;
- Préparer les documents commerciaux et administratifs nécessaires ;
- Réaliser des reportings ;
- Apporter un support administratif aux équipes de vente et de service client.
Le
Profil recherché
- Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en ADV ou assistanat commercial
- Vous avez une expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des loisirs, voyage et tourisme ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel) et les logiciels de gestion type CRM ;
- Vous possédez d'excellentes compétences organisationnelles et une grande rigueur ;
- Vous êtes orienté(e) client et avez un bon sens de la communication ;
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans des délais serrés.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont
- Un salaire annuel compris entre 22000€ et 26 200 € ;
- Tickets Restaurant : 11 €, avec 60 % pris en charge ;
- Remboursement des transports à hauteur de 50 %.