Descriptif de la mission
RESPONSABILITÉS
Le GrandPalaisRmn, recherche pour son Service Accueil et Droit d'Entrée du musée Marc Chagall à Nice : Un employé d'accueil et de vente (F/H) en CDD temps plein du 29/07/26 au 07/08/2026 et sur le week-end du 22/08 au 23/08/26 Planning du 29/07 au 07/08/26 : Semaine 1 : mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche (09h30-18h00) /semaine 2 : lundi, mercredi, jeudi, vendredi (09h30-18h00) Week-end du 22/08 au 23/08/26 : samedi, dimanche (09h30-18h00)
Description du poste
L'équipe Accueil et Droit d'Entrée du musée Marc Chagall a en charge l'ensemble des missions d'accueil des publics : accueil et information des visiteurs, vente et contrôle de la billetterie, gestion des audioguides et tenue du vestiaire.
Sous l'autorité du régisseur, la/le titulaire du poste a pour missions de
ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT DES CAISSES DU DROIT D'ENTREE
- Délivrer les tickets d'entrée du musée conformément au régime du droit d'entrée,
- Encaisser les recettes y afférentes,
- Veiller à la stricte application des procédures de caisse,
- S'adapter à l'évolution technique des équipements d'encaissement.
ACCUEILLIR LES VISITEURS ET APPLIQUER LA REGLEMENTATION DU DROIT D'ENTREE
- Effectuer le contrôle des tickets,
- Répondre à la demande du public en termes d'accueil, d'orientation et d'information,
- Connaître et proposer l'offre culturelle du musée,
- Animer et gérer si nécessaire, les flux de visiteurs avec réactivité.
TENIR LE VESTIAIRE
- Faire respecter le règlement de visite du musée concernant les objets ou vêtements acceptés au vestiaire,
- Veiller à la sécurité des objets confiés.
ASSURER LA GESTION DES AUDIOGUIDES ET DES AUDIOPHONES
- Délivrer les audioguides sur présentation du ticket correspondant en échange d'un justificatif d'identité,
- Délivrer les audiophones aux participants des groupes en concertation avec les conférenciers,
- Assurer l'entretien des audioguides et des audiophones (nettoyage, vérification des piles),
- Expliquer le fonctionnement des audioguides et des audiophones aux visiteurs et aux conférenciers
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience en encaissement billetterie d'au moins 1 an.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Connaissance du régime de droit d'entrée,
- Courtoisie, ponctualité.
- Esprit rigoureux et organisé,
- Adaptabilité à des environnements de travail différents,
- Bon niveau d'expression orale en français – Bon niveau d'anglais (B2 à C1) et idéalement en italien
- Maîtrise des outils informatiques.
Votre candidature
Nous vous remercions d'adresser, votre candidature (CV+ LM) en précisant vos disponibilités sur la période demandée