Descriptif de la mission
Aimez-vous mêler contact humain et rigueur administrative au quotidien ?
Ce poste vous permettra de conjuguer accueil, gestion et conseil au sein d'une structure tournée vers le matériel médical.
Au sein de VYV Équipement Médical à Toulouse, vous travaillez en lien avec les clients, les professionnels de santé et l'équipe commerciale. Vous évoluez dans un environnement où la précision et la qualité de service sont essentielles.
Votre rôle s'articule autour de plusieurs missions clés
- Assurer le travail administratif, le secrétariat et le traitement de courrier
- Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite...)
- Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits
- Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement)
- Gérer la réception des commandes en magasin
- Gérer les dossiers de location et demander le renouvellement des prescriptions de location
- Réaliser la facturation de l'activité orthopédie
- Effectuer la télétransmission des factures
- Gérer les impayés caisses/mutuelles
- Effectuer le classement et archivage des dossiers
- Assister les commerciaux et le technicien SAV dans leurs fonctions (établissement de devis, factures, suivi clientèle...)
Ce poste en CDD temps plein de 8 mois, à pourvoir dès que possible, offre une vision complète de l'activité du magasin.
Vous serez au cœur des échanges, garantissant la continuité du service et la satisfaction client.
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Le profil recherché
Vous aimez le contact direct avec la clientèle et savez rester organisé même dans les journées intenses. Votre réactivité et votre sens du service feront la différence.
- Formation administrative ou commerciale, idéalement dans le secteur médical
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute auprès de publics variés
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
- Esprit d'initiative et autonomie dans le suivi des dossiers
- Goût pour le travail en équipe et la coopération avec les services internes
Une première expérience en vente, secrétariat ou gestion de dossiers médicaux serait un atout pour réussir sur ce poste.