Descriptif de la mission
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Rattaché(e) directement à la Direction, vous pilotez le Drive comme une véritable PME. Votre quotidien s'articule autour de deux piliers majeurs : 1. Le Volet Management & Humain (Votre super-pouvoir) * FÉDÉRER ET ANIMER : Vous encadrez, motivez et accompagnez une équipe de [X] collaborateurs (préparateurs de commande, livreurs, adjoints). * PLANIFIER ET OPTIMISER : Vous gérez les plannings avec agilité pour adapter les effectifs aux fluctuations des commandes et aux pics d'activité. * FAIRE GRANDIR : Vous recrutez vos futurs talents, assurez leur intégration et développez leurs compétences (formation aux bonnes pratiques, sécurité, posture client). * INSPIRER : Vous maintenez un climat social positif, basé sur l'entraide, l'écoute et la culture du résultat dans la bonne humeur. 2. Le Volet Commercial & Performance (Votre terrain de jeu) * GARANTIR L'EXCELLENCE CLIENT : Zéro retard, "zéro" rupture, un accueil chaleureux au terminal de livraison...
Vous êtes le garant de la satisfaction et de la fidélisation client. * PILOTER LE BUSINESS : Vous suivez et analysez vos indicateurs clés de performance (KPIs) : chiffre d'affaires, productivité horaire, taux de rupture, temps d'attente aux bornes. * GÉRER LES FLUX ET LES STOCKS : En collaboration avec les chefs de rayons de l'hypermarché, vous optimisez les stocks, luttez contre la démarque et veillez à la fraîcheur des produits. * INNOVER COMMERCIALEMENT : Vous proposez des animations commerciales spécifiques au Drive (opérations spéciales, e-merchandising, partenariats locaux) pour booster le panier moyen. PROFIL RECHERCHÉ VOUS AVEZ LE SENS DU COMMERCE DANS LE SANG ET L'HUMAIN AU COEUR DE VOS PRIORITÉS. *
EXPÉRIENCE : Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans strict minimum sur un poste de management en grande distribution (Chef de rayon, Responsable Drive adjoint) ou dans la logistique/e-commerce. * SOFT SKILLS : * DYNAMIQUE ET RÉSILIENT : Le rythme de la grande distribution vous stimule. * LEADER NATUREL : Vous savez embarquer une équipe et donner du sens aux objectifs. * ORGANISÉ(E) : Vous avez une excellente gestion du stress et des priorités. * CULTURE TECH : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de gestion de stocks et les logiciels de préparation de commande. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Une entreprise DYNAMIQUE qui donne une vraie autonomie à ses managers. * Des parcours de FORMATION INTERNE pour accompagner votre évolution de carrière * Une ambiance de travail stimulante où les initiatives sont encouragées.