Descriptif de la mission

Vos

Assurer la mise en main des matériels livrés aux clients
Former les utilisateurs à l'utilisation et aux règles de sécurité
Présenter le réseau SAV et promouvoir les services annexes (contrats d'entretien, location, suivi de flotte...). Contrôle et conformité des matériels
Vérifier les véhicules (concordance châssis/commande, matériel/commande ; carrossage, fonctionnement) et traiter les non-conformités en lien avec les services concernés. Technique
Ajuster des réglages via les interfaces Homme Machine (vitesse radio, protection poste haut,...) de matériel au besoin
Effectuer des interventions techniques mineures si nécessaire et remonter les informations clients/utilisateurs pour l'amélioration des produits et services. Administratif et reporting
Assurer la partie administrative de la livraison et intégrer les contacts clients dans l'ERP
Assurer un reporting fiable des mises en main réalisées. Prévention-sécurité / qualité
Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité en identifiant les risques et proposer des actions d'amélioration
Veiller aux habilitations, autorisations et formations obligatoires
Appliquer les procédures qualité et participer à leur amélioration continue. Participer à des évènements commerciaux au besoin (salons, visites...).

Connaissance du fonctionnement des matériels commercialisés par le Groupe
Bases en hydraulique et électricité
Capacité à réaliser des réglages et petites interventions
Maîtrise des outils informatiques (ERP, outils de diagnostic,...). Savoir-être
Sens de la pédagogie et du service client
Rigueur, autonomie, organisation
Aisance relationnelle et bonne communication
Esprit d'équipe et sens de l'image de l'entreprise. Habilitations et certifications
Permis PL
CACES (nacelle, grue, chariot)
Connaissances réglementaires de base. Ce que nous vous proposons :
Rémunération adaptée à votre profil et votre expérience + primes semestrielles + prime de participation + tickets restaurant + mutuelle famille.

Démonstrateur de matériels (H/F)