Descriptif de la mission
En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le chargé d'accueil téléphonique Retraite F/H peut se voir confier tout ou une partie des activités suivantes :
- Réponse aux sollicitations téléphoniques (appels entrants) sur la base d'une réglementation retraite et de consignes (80 à 100% de l'activité confiée)
- Accessoirement, réponses aux sollicitations sur d'autres canaux (mails, courriers