Descriptif de la mission
Comment envisageriez-vous d'apporter votre expertise au poste de Conseiller téléphonique (F/H) ? Au sein de notre plateforme de services, vous contribuerez à l'accompagnement des assurés en étant leur interlocuteur privilégié par téléphone et par mail 7 postes à pourvoir
- Analyser le besoin du client et fournir une réponse adaptée en conformité avec les procédures établies
- Enregistrer les informations des appels et orienter les appels complexes vers les services compétents
- Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie
- Répondre aux courriels des assurés en tenant compte des spécificités de chaque demande
- Participer à la diversité des missions en gestion des prestations selon vos compétences et aspirations
Profitez d'avantages exceptionnels pour cette opportunité
- Avantages CSE
- Prévoyance santé
- Primes et intéressements
- RTT