Descriptif de la mission
Au sein du SAV de notre client, vous travaillerez en partenariat avec les équipes du service client et les équipes techniques afin de planifier les interventions auprès de vos clients.
Vos missions seront très variées
- Qualification des demandes clients dans le CRM
- Saisie des demandes d'intervention avec une partie recherche d'informations
- Planification sur un secteur géographique donné
- Facturation
- Prise d'appels