Descriptif de la mission
Nous sommes à la recherche d'un conseiller service (H/F) automobile sur notre site de Viriat en CDD.
Sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous aurez la charge de
- Accueillir les clients du service après-vente et les conseiller sur les travaux à réaliser,
- Organiser et planifier les interventions en interne et en externe (service constructeur),
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
- Gérer les réclamations,
- Commercialiser et promouvoir des produits et services,
- Facturation et encaissement,
- Restituer les véhicules aux clients,
- Assurer une prestation de qualité de service permettant le développement et la fidélisation de la clientèle.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, du lundi au vendredi.- Idéalement issu(e) d'une formation technique automobile de niveau BTS ou équivalent ou formation commerciale avec des connaissances techniques de base.
- Vous avez le sens du commerce, êtes rigoureux (se) et soucieux (se) de la qualité de service rendu à vos clients.
- Vous êtes organisé(e) et avez une autorité naturelle renforcée par une expérience réussie dans ce métier (en concession ou centre auto).
- La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, outils informatiques constructeurs) serait un plus.
- Permis B obligatoire.