Descriptif de la mission
Nous proposons les titres professionnels suivants
Niveau 4 durée 15 mois
- Conseiller.e de vente
- Assistant.e Manager
- Technicien.ne en Logistique d'Entreposage
Niveau 5 durée 18 mois
- Assistant.e commercial.e
- Manager d'établissement marchand
- Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
- Négociateur technico commercial
- Responsable de petite et moyenne structure
Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.
Le poste
Dans le cadre de notre collaboration avec une entreprise partenaire, nous recrutons un(e) Conseiller·ère de vente en magasin de réparation téléphone et accessoire (H/F) à Saint-Joseph.
Vos missions
- Suivre les tendances du marché et les avis clients sur le web pour adapter l'argumentaire de vente
- Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies
- Etiquetage et mise en rayon
- Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer les clients
- Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planogramme
- Conseiller le client en magasin
- Conduire des ventes
- Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement
- Maîtriser les logicielsde gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : 08h30-13h00 / 14h00-17h30
Secteur : Saint-Joseph
Ce que nous vous offrons
- Une formation professionnelle en alternance
- Un accompagnement tout au long de votre parcours
- Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client
- Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur
Profil recherché
- Sens du service client et bon relationnel
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Motivation et envie d'apprendre
- Débutant·e accepté·eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !
Savoir-faire demandés
- Caractéristiques des produits
- Écouter activement
- Entretenir des relations avec des clients
- Faire de la vente active
- Identifier les besoins des clients
- Remplir des rayons
Savoir-être demandés
- Adaptabilité
- Chaleureux
- Esprit d'équipe
- Observateur
- Réactif