Descriptif de la mission
Dans le cadre du développement de notre institut de bien-être, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Bien-Être.
Vos missions principales seront les suivantes
- Accueillir, renseigner et accompagner les prospects et clients dès leur arrivée à l'institut ;
- Identifier leurs besoins afin de leur proposer les prestations et programmes les plus adaptés ;
- Assurer un suivi personnalisé et accompagner les membres tout au long de leur parcours bien-être ;
- Constituer et mettre à jour les dossiers clients ;
- Veiller à la préparation, au rangement et à la remise en état des espaces et équipements après chaque utilisation, dans le respect des règles d'hygiène et de qualité.
Profil recherché
- Vous disposez d'une expérience dans la relation client et/ou la vente de services ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre présentation et votre capacité d'écoute ;
- Une formation sera assurée sur les différentes machines de bien-être de l'institut ainsi que sur le logiciel du spa.
Conditions de travail
- Travail en soirée, les week-ends et les jours fériés selon le planning d'activité.
Vous contribuez activement à offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.