Descriptif de la mission
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste : Mutuelle locale offrant une gamme de solutions de protection santé et prévoyance à destination des particuliers et professionnels. Elle offre un cadre formateur pour développer des compétences en conseil, vente et gestion de contrats.
Vos missions
- Accueillir et informer les adhérents sur les garanties proposées
- Réaliser des simulations et préparer les devis correspondants
- Suivre les dossiers administratifs liés aux adhésions et prestations
- Contribuer au développement du portefeuille client en local
- Participer à l'organisation d'actions de communication et d'information
- Collaborer avec les gestionnaires pour traiter les demandes complexes
Profil recherché
- Aisance relationnelle et sens du service
- Organisation et méthode dans le suivi administratif
- Curiosité pour les produits d'assurance santé et prévoyance
- Bonne capacité à communiquer et argumenter auprès des clients
- Esprit d'équipe et motivation à apprendre le métier Savoir-faire demandés :
- Communiquer avec des clients
- Exécuter des instructions
- Identifier les besoins des clients
- Logiciels de bureautique
- Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Analyste
- Calme
- Engagé
- Méthodique
- Patient