Descriptif de la mission
Notre client est une entreprise familiale dynamique et engagée dans le secteur du négoce et de la fabrication de matériaux de construction. Il compte 50 points de vente et 700 collaborateurs Pour son point de vente spécialisé dans le négoce de matériaux de construction, nous recrutons pour son compte un Conseiller de vente négoce de matériaux :
Au sein de l'agence, vous assurez avec l'équipe la prise en charge et le suivi des clients, professionnels et particuliers. Vous les accueillez, conseillez et accompagnez dans leurs achats, avec pour objectif leur satisfaction et leur fidélisation.
Accueil et conseil clients
- Accueillir les clients en agence et par téléphone
- Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées
- Conseiller les clients en vous appuyant sur les outils disponibles (documentations, fiches produits)
- Réaliser les ventes courantes (écoute, conseil, proposition, conclusion)
- Veiller à la qualité de l'accueil et à la bonne tenue de votre espace de travail
Gestion des ventes et des commandes
- Enregistrer les commandes et en assurer le suivi (délais, disponibilité, livraison)
- Informer les clients de l'avancement de leur commande et effectuer les relances si besoin
- Établir les devis et en assurer le suivi
- Adapter les conditions commerciales si nécessaire (tarifs, délais) dans le respect des règles
- Réaliser les bons de livraison, factures et encaissements
- Gérer les réclamations, retours produits et remboursements
Durée du travail : 38h/ hebdomadaire du lundi au vendredii
Rémunération : 2400€ brut mensuel sur 12 mois + variable annuelle de 1800€ (soumises à conditions)
Pré requis : Justifier d'une expérience dans la vente au comptoir ou sur un point de vente dans le domaine des matériaux de construction.