Descriptif de la mission
En tant que Conseiller de Vente Joaillerie H/F, vous êtes un ambassadeur essentiel de la Maison; À ce poste, vos missions seront les suivantes :
- Incarner les valeurs de la Maison en tant qu'ambassadeur de marque et offrir un accueil sur mesure.
- Accompagner les clients tout au long du cérémonial de vente, de la découverte à la conclusion.
- Partager une expertise approfondie et passionnée en joaillerie.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients local et international avec un suivi personnalisé.
- Déployer des actions de clienteling personnalisées afin de renforcer la relation avec chaque client et d'encourager la fidélisation.
- Assurer une mise à jour rigoureuse et régulière de la base de données afin de garantir la fiabilité des informations clients.
- S'impliquer dans la performance commerciale en contribuant au développement du chiffre d'affaires et en suivant les KPIs.
- Créer et développer des partenariats avec les boutiques de quartiers et les conciergeries.
- Contribuer activement à l'organisation, la préparation et la mise en place d'événements en boutique
- Participer à la gestion des stocks, aux inventaires et au contrôle qualité.
- Maintenir une présentation impeccable du merchandising.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Le
Profil recherché
- Vous justifiez de deux années d'expérience dans un univers prestigieux orienté service client,
- Orienté(e) résultats, vous êtes reconnu(e) pour votre exigence et votre réactivité,
- Passionné(e) par le luxe, vous avez le goût du défi et une vraie culture mode,
- Une expérience dans le secteur de la joaillerie ou des connaissances approfondies dans le domaine est un réel atout.
- Vous maîtrisez Excel et l'utilisez aisément dans le cadre de vos missions quotidiennes.
- La pratique de l'anglais courant est obligatoire pour ce poste.
Notre client vous offre
- Une rémunération compétitive, conçue pour reconnaître et valoriser pleinement votre expertise.
- Des primes mensuelles sur objectifs individuels, directement liées à vos performances.
- Un parcours de formation personnalisé, conçu pour accompagner votre évolution au sein de la Maison.