Descriptif de la mission
Vos missions sont principalement articulées autour de l'expérience client, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l'enseigne :
- Accueillir et accompagner le Client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé
- Conseiller le Client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé (vente complémentaires)
- Proposer un véritable service différenciant permettant de valoriser l'image de l'enseigne BLACKSTORE et de fidéliser les clients
- Booster les ventes dans le respect de la politique commerciale
- Décliner les opérations commerciales et les valoriser auprès des clients
- Assurer un suivi client dans une optique de satisfaction permanente
- Etre force de proposition quant aux différentes techniques, moyens et canaux permettant de développer la qualité de l'expérience client
- Mettre en place et valoriser le merchandising des Marques en magasin
- Participer à la valorisation du concept et à la bonne tenue du magasin
- Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
- Lutter contre la démarque inconnue