Descriptif de la mission
Rattaché au Directeur de magasin mais aussi avec toute l'équipe du magasin, tu renforces l'équipe des caisses et tu t'engages chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Ton rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.
Les principales missions seront les suivantes
Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance Renseigner, conseiller et satisfaire le Client Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) Constituer des dossiers de demande de financement Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
Vos Talents
Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
Passionné-e de sports, mais aussi de mode, avec un goût prononcé pour le commerce, tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions. REJOINS-NOUS ! Ton profil sportif et commercial nous intéresse.