Descriptif de la mission
Description du poste
Votre mission : transformer chaque contact en opportunité
Au sein de notre Centre de Relation Client, vous prenez en charge les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos véhicules, nos offres ou nos services.
Votre objectif : créer le déclic et transformer chaque contact en rendez-vous qualifié pour nos concessions.
Au quotidien Contacter et qualifier les prospects Comprendre leur projet automobile et présenter nos offres Transformer les demandes en rendez-vous Relancer et suivre les opportunités Assurer un suivi rigoureux dans le CRM Travailler en lien direct avec les équipes commerciales Participer ponctuellement à la gestion des appels clients
Description du profil
Vous aimez le contact, le challenge et les objectifs.
Vous êtes À l'aise et convaincant(e) au téléphone
Dynamique, positif(ve) et persévérant(e)
Organisé(e) et rigoureux(se)
À l'aise avec les outils digitaux
Orienté(e) résultats tout en gardant le sens du client
Une première expérience en commerce, relation client, télévente ou centre de contacts est appréciée.
La connaissance de l'automobile est un plus, mais votre personnalité et votre envie de réussir feront la différence