Descriptif de la mission
RESPONSABILITÉS
En tant que Conseiller commercial Après-Vente / Réceptionnaire ou Conseillère commerciale Après-Vente / Réceptionnaire, vous êtes l'interlocuteur ou l'interlocutrice privilégié(e) des clients de la concession.
Vous serez notamment chargé(e) de
- Accueillir les clients et assurer leur prise en charge avec professionnalisme.
- Identifier leurs besoins et recueillir les informations concernant leur véhicule.
- Établir les ordres de réparation et les devis.
- Conseiller les clients sur l'entretien, les réparations et les prestations adaptées à leur véhicule.
- Expliquer les interventions à réaliser et obtenir l'accord du client.
- Assurer le suivi des véhicules en atelier en collaboration avec les techniciens.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et les tenir informés des éventuelles interventions complémentaires.
- Préparer et assurer la restitution des véhicules.
- Présenter les travaux réalisés et expliquer la facture au client.
- Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
- Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients.
- Déplacer les véhicules dans le cadre de leur prise en charge et de leur restitution.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous disposez impérativement d'au moins 3 années d'expérience dans l'accueil client et/ou la vente et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle.
Vous êtes
- À l'aise dans la relation client et doté(e) d'un bon sens commercial.
- Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Capable de travailler en équipe.
- Titulaire du permis B, indispensable pour déplacer les véhicules.
Pas besoin d'être expert(e) de l'après-vente automobile : la formation est assurée en interne. L'essentiel est d'avoir le sens du service, un bon relationnel et l'envie de réussir. Pourquoi cette offre est une belle opportunité ? Une offre particulièrement intéressante et rare sur le secteur de Boulogne-sur-Mer, avec la possibilité d'intégrer l'univers d'une marque automobile premium dans le cadre d'un CDI.
Vous bénéficiez notamment de
- CDI - Statut Agent de maîtrise
- Du lundi au vendredi
- Aucun travail le samedi
- Formation assurée en interne
- Fixe attractif + primes variables motivantes
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Prévoyance de l'automobile
- Participation aux bénéfices
- Comité d'entreprise
Date limite de dépôt des candidatures : 14 septembre 2026 Une belle occasion de donner un nouvel élan à votre carrière et de rejoindre un groupe automobile reconnu dans un environnement premium. Si vous avez le sens du client et l'envie d'évoluer, cette opportunité mérite clairement votre candidature !