Descriptif de la mission
Descriptif du poste
Au sein de notre Hub Lannion-Perros-Guirec, situé sur la Côte de Granit Rose, vous devenez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille clients Particuliers mutualisé.
Nous vous proposons un contrat à durée déterminée (CDD) d'une durée de 5 mois.
Au sein de notre équipe, vous
- Accompagnerez vos clients dans leurs projets de vie grâce à des conseils personnalisés pour une satisfaction durable
- Garantirez une excellence relationnelle, en face-à-face comme à distance par la prise en charge de l'accueil et de rendez-vous
- Contribuerez activement à la performance commerciale de l'agence, dans le respect des intérêts des clients
- Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 ou +4/5 dans les domaines de la Banque, Finance, Assurance ou Commerce couplé à une expérience de minimum 24 mois (alternance et stage compris) dont au moins 12 mois en continu avec la gestion d'un portefeuille clients, idéalement en banque.
Vous êtes reconnu pour
- Votre écoute active et votre talent pour négocier afin de faire des propositions pertinentes et personnalisées
- Votre adaptabilité, en trouvant rapidement des solutions face aux imprévus
- Votre aptitude à travailler en équipe et à vous adapter aux différents modes d'échange (en agence, à distance, via les outils digitaux)
- Votre orientation résultats et votre goût du challenge, vous permettront de relever des objectifs ambitieux tout en respectant les intérêts des clients.