Descriptif de la mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller(ère) clientèle en mission d'intérim, basé(e) à l'agence de Toulouse Saint-Martin-du-Touch,.
En tant que Conseiller(ère) clientèle, vous contribuez activement à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et des solutions personnalisées adaptées aux besoins des clients. Premier interlocuteur des clients, vous êtes garant(e) de leur satisfaction à travers un accueil de qualité, une information claire et un traitement efficace des demandes.
Missions
Accueil des clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation et relances Gestion des emails et réponses aux demandes clients Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité Préparation et suivi des avis de passage Suivi des dossiers clients (devis, déménagements, impayés) Rédaction de courriers (réponses, résiliations, gestion des anomalies) et envoi de devis
Nous recherchons des profils disposant d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil relation clients, idéalement dans une entreprise de services tournée dans des métiers techniques orientée clients particuliers .