Descriptif de la mission
Vos
Missions
- Accueil téléphonique
- Suivi préventif des expéditions (tous clients)
- Traitement des réclamations clients et enregistrement sur le logiciel
- Traitement des anomalies de livraisons et renseigne la clientèle (avis de souffrance, tarifs,...)
- Traitement des demandes d'émargés
- Préparation des dossiers litiges
- Gestion des enlèvements extérieures aux agences
- Contrôle physique des retours marchandises clients
Les conditions du poste
- Mission en intérim longue durée
- Horaires 9h-12h/14h-18h
- Taux horaires 12.31EUR/h à négocier selon expérience
- Expérience 1 an minimum sur un poste similaire
Profil recherché
- Maitrise du pack Office (impérativement Excel et Outlook)
- Excellente élocution verbale (communication téléphonique avec clients et agence)
- Bonne maîtrise de soi (poste pouvant générer du stress)
- Redondance dans le travail(suivi quotidien+ tableau quotidien à remplir)
- Bilingue Anglais serait un plus
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors... Passez à la Vitesse Sup ! Postulez dès maintenant !
Les avantages chez Sup Intérim
- IFM / ICP (représente environ 21% du salaire brut)
- Hello CSE : + de 300 000 avantages
- CET : placement des IFM / ICP rapportant 5% par an
- FASTT : aides et services pour faciliter votre quotidien