Descriptif de la mission
Notre client recherche un(e) chargé(e) de clientèle en atelier pour assurer le lien privilégié entre la clientèle et l'équipe technique, en prenant en charge les clients de l'accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à leur satisfaction, au respect des standards de qualité et au développement du chiffre d'affaires.Vos missionsAccueil & conseil : prendre en charge la clientèle, identifier leurs besoins et proposer les prestations et équipements adaptés.Organisation de l'atelier : planifier les interventions, établir les devis ainsi que les ordres de réparation, puis transmettre les fiches de travail aux techniciens.Gestion administrative & caisse : réaliser la facturation, gérer les encaissements et assurer le suivi de la flotte de véhicules de prêt.Suivi commercial : contrôler les stocks de pièces détachées et passer les commandes spécifiques.Prise de poste : Dès que possible.Contrat : CDI temps plein (35h ou 39h).Salaire : brut + primes/ selon Expérience Pré-requisCompétences requises :Bonnes connaissances techniques de l'automobile et aisance relationnelle.Maîtrise de la rédaction de devisSolides connaissances des prestations d'entretien courant, pièces détachées et pneumatiques.Gestion de planningCapacité à jongler entre l'accueil, le magasin et l'administratif. Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar mois