Descriptif de la mission
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
- Assurer la promotion et la commercialisation des véhicules utilitaires et industriels neufs et d'occasion.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients grâce à une prospection active (terrain, téléphone, digital, événements et salons).
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans l'identification de leurs besoins.
- Présenter les caractéristiques techniques des véhicules, les équipements, les solutions de financement et les services associés.
- Élaborer et négocier des offres commerciales adaptées aux attentes des clients.
- Assurer le suivi complet des ventes, de la prise de commande jusqu'à la livraison et au recouvrement des créances.
- Participer à la reprise et à l'évaluation des véhicules d'occasion dans le respect des procédures en vigueur.
- Assurer un suivi commercial de qualité afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
- Réaliser une veille concurrentielle et maintenir à jour ses connaissances sur les produits, le marché et la réglementation.
- Veiller à la mise en valeur des véhicules exposés et au respect des standards de présentation.
Compétences recherchées
- Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de financement.
- Bonne connaissance des véhicules utilitaires et industriels.
- Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.
- Capacité d'organisation, d'autonomie et de gestion des priorités.
- Goût du challenge et orientation résultats.
Qualités personnelles
- Dynamisme et esprit commercial.
- Rigueur et méthode.
- Disponibilité et réactivité.
- Sens de l'écoute et de la satisfaction client.