Descriptif de la mission
- Recevoir et traiter les appels, fax et mails clients,
- Renseigner les clients, proposer des solutions adaptées à ses besoins,
- Enregistrer les commandes,
- Réaliser des offres de prix, les relancer,
- Réaliser des appels sortants pour assurer le maintien et le développement du portefeuille client,
- Suivre les livraisons (demandes de courses, commandes urgentes, relation plate-forme logistique),
- Appliquer les règles et procédures de l'entreprise,
- Faire le suivi des commandes non affectées dans le délai (ruptures),
- Prendre les rendez-vous pour son/ses commerciaux,
- Réaliser des ventes additionnelles en rebond sur appel entrant et en appels sortants (augmentation de la quantité commandée, vente de nouvelles lignes de produits)
- Notion de comptabilité (suivi des règlements client, proforma, demande d'acompte)- Niveau
Formation : commerciale Bac option vente ou expérience équivalente, vous avez 3 à 5 ans d'expérience dans la vente B to B.
- Aptitudes personnelles : bon relationnel, sens de l'organisation, curieux et rigueur administrative
Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ?
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Chez CENPAC, nous valorisons nos équipes et avons à cœur d'offrir un environnement de travail épanouissant.
Voici ce que nous vous proposons
- Un accord de télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours / semaine selon les postes ;
- Une prime transport si vous vous rendez sur votre lieu de travail avec votre véhicule ;
- Des tickets restaurant d'une valeur faciale de 10€ (60% à la charge de l'employeur / 40% à la charge du salarié) pour les postes concernés ;
- Un accord de participation et d'intéressement ;
- Un environnement de travail qui valorise l'inclusion et la diversité ;
- La possibilité de bénéficier de places en crèche pour vos enfants grâce à notre partenaire national ;
- Des évènements annuels favorisant la convivialité et la cohésion ;
- Des campagnes de sensibilisations et de prévention sur des thématiques variées telles que le handicap, la santé sécurité, etc.
- Des activités sociales et culturelles proposées par le CSE : des chèques vacances, des chèques rentrée scolaire, des chèques cadeaux, etc.