Descriptif de la mission
Développement Commercial & Relation Client B2B Conseil & Vente : Valoriser et vendre nos produits et services auprès d'une clientèle de professionnels (B2B).
Accueil & Orientation : Qualifier et orienter les demandes des clients selon leur niveau de complexité et vos compétences.
Gestion des appels : Traiter efficacement les flux d'appels entrants et effectuer des relances sortantes.
Offres & Négociation : Établir les devis, négocier les prix et les délais, puis relancer activement vos propositions technico-commerciales.
Suivi Technique & Administratif Support technique : Traiter les demandes techniques spécifiques ainsi que les éventuelles réclamations.
Suivi de commande : Saisir et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison complète.
Polyvalence & Opérationnel Vie du point de vente / dépôt : Participer au réassort, à la mise en rayon des produits et assurer le conseil au comptoir ou au téléphone.