Descriptif de la mission
Votre rôle et
Vos missions
Rattaché(e) au Sales Manager et basé(e) sur notre site de Chassieu (5 rue Arago), vous êtes un maillon essentiel de la performance de notre service commercial. En binôme avec les Technico-Commerciaux (AME), vous assurez le support business quotidien : Gestion de la relation client & des offres : Vous recueillez les demandes entrantes, élaborez, enregistrez et relancez les offres de prix (en accord avec les commerciaux) et mettez à jour les cahiers des charges clients sous SAP. Suivi des commandes et des litiges : Vous pilotez l'outil de suivi de commande, analysez les éventuelles pertes de commandes pour relancer les clients concernés et résolvez les blocages en étroite collaboration avec nos services internes (Crédit Clients, Service Clients, Qualité, Transport.).