Descriptif de la mission
Mission principale
Participer au développement commercial de l'entreprise et au suivi des clients existants.
Activités
1. Prospection commerciale
- Identification de prospects et qualification de bases de données
- Recherche de nouveaux clients (LinkedIn, annuaires, salons professionnels)
- Prise de rendez-vous téléphonique
- Campagne de prospection
- Mise à jour du CRM
- Qualification des leads entrants
2. Support aux commerciaux terrain
- Préparation des rendez-vous clients
- Élaboration de présentations commerciales / avec Mkg
- Préparation des devis et offres commerciales / Appel d'offres / mémoire technique
- Veille sur AO
- Suivi des propositions envoyées / Relances commerciales
3. Gestion de la relation client
- Accueil des clients 1er niveau
- Traitement des demandes d'information / besoin
- Enquêtes de satisfaction / relation Mkg
4. Développement commercial grands comptes
- Cartographie des comptes stratégiques
- Identification des décideurs / qualification
- Veille concurrentielle
- Préparation des revues d'affaires
- Participation aux négociations
Objectifs
- Générer des opportunités commerciales qualifiées.
- Améliorer la qualité des données CRM.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente.
- Développer ses compétences en négociation et relation client.