Descriptif de la mission
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de l'externalisation commerciale, nous accompagnons les plus grandes marques dans le développement de leur performance en grande distribution et sur les réseaux spécialisés.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet capable de piloter les dispositifs commerciaux, d'analyser les performances et d'être le véritable chef d'orchestre entre nos clients, nos équipes terrain et nos Directions Nationales des Ventes.
Vos missions
Rattaché(e) au Directeur National des Ventes, vous assurez le pilotage opérationnel et analytique de plusieurs dispositifs commerciaux. Véritable interface entre le client et les équipes terrain, vous garantissez la qualité de nos prestations ainsi que la satisfaction de nos partenaires.
Pilotage de la performance commerciale
Collecter, consolider et analyser les données terrain (DN, DV, ruptures, opérations promotionnelles, couverture, visites, KPI...). Construire, automatiser et maintenir les tableaux de bord sous Excel et Power BI. Identifier les tendances, opportunités et axes d'amélioration. Être force de proposition auprès de la Direction et des clients grâce à des analyses pertinentes. Gestion de projet
Coordonner le bon déroulement des opérations commerciales. Suivre les plannings, les échéances et les livrables. Assurer le respect des engagements contractuels. Piloter les plans d'actions avec les équipes opérationnelles. Relation client
Être l'interlocuteur privilégié du client sur le suivi opérationnel. Préparer et animer les points d'activité, comités de pilotage et bilans de performance. Présenter les résultats, les analyses et les recommandations. Garantir un haut niveau de satisfaction client et anticiper les besoins. Accompagnement des équipes terrain
Travailler en étroite collaboration avec les Directeurs Nationaux des Ventes et les Chefs des Ventes. Suivre les indicateurs de performance des équipes. Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail.
Reporting & Data
Exploiter les données issues des différents outils métiers. Réaliser des reportings réguliers à destination des clients et de la Direction. Produire les Business Reviews et les analyses de fin d'opération. Garantir la fiabilité et la cohérence des données.
Amélioration continue
Participer à la création et à l'optimisation des process. Développer de nouveaux outils de suivi et d'aide à la décision. Contribuer à l'évolution des méthodes de pilotage des forces de vente.
Profil recherché
Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'univers de la grande consommation, de l'externalisation commerciale ou de la gestion de projets commerciaux.
Vous êtes reconnu(e) pour
votre excellent esprit d'analyse ; votre aisance avec les chiffres et les données ; votre sens de l'organisation et des priorités ; votre capacité à coordonner plusieurs projets simultanément ; votre rigueur et votre autonomie ; votre sens du service client ; votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
Compétences techniques
Excellente maîtrise d'Excel (TCD, Recherche X, Power Query, formules avancées). Bonne maîtrise de Power BI (création de tableaux de bord, visualisation de données). Très bonne maîtrise du Pack Office. Aisance avec les outils CRM, reporting et bases de données. Capacité à transformer la donnée en recommandations business.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste stratégique au cœur de la performance commerciale. Une forte proximité avec les plus grandes marques de la grande consommation. Des missions variées mêlant analyse, gestion de projet et relation client. Un environnement dynamique où vos idées et votre capacité d'analyse auront un impact direct sur les résultats de nos clients.