Descriptif de la mission
Notre agence Adéquat recrute un chargé de relation client à distance F/H pour une mission de 6 mois située à Douai pour un client spécialisé dans les énergies.
Vos futures
Missions
- Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
- Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations
- Traiter, orienter et conseiller une clientèle
- Traiter les mails
Le Profil Adéquat
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service !
- De nature bienveillante, dynamique, empathique et curieuse, vous êtes à la recherche de défis et de challenges.
- Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.
Expérience de 3 ans sur un poste de relation client requise
Rémunération &
Avantages
- 13,10 € brut de l'heure + 13? mois
- 10% de fin de mission
- 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.