Descriptif de la mission
Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de clientèle téléservices fleet grands comptes (H/F)
- assurer la mise en place du contrat Grand Compte dans le CMS VW FS (paramétrage... .)
- assurer la mose en relation avec le client
- récéeptionner , valider et administrer les 1ères commandes en collabration ave le gestionnaire parc
- assurer de la disponibilité de l'encours financier pour accompagner le déveleoppement commercial
- gérer pro-activement le compte client en fournissant toutes les inforamtions nécessaires àa la gestion du parc client (états de parces, réajustement, renouvellement... )
- conseiller le client sur l'optimisation de son contrat ( proposition de renégociation , vente de prestations addtionnelles... )
- assurer le suivi de la rentabilité du compte client selon les objectifs
-répondre aux demandes clients, en se faisant l'interface avec les autres services... .
- participer en appui des autres lissions de l'équipe
- proposer des amélioratons de processus...
Profil
- A l'aise sur les outils informatiques
- Excel
- Organisé
- Gestion des priorités
- Orientation clients
- - 35h/semaine