Descriptif de la mission
SERVAGROUPE, groupe familial fort de vingt-cinq ans d'expérience est aujourd'hui un acteur incontournable de l'emploi, avec 19 agences implantées dans le Grand Ouest. Nos métiers : le Travail Temporaire (généraliste et spécialisé dans les métiers au couteau), la Formation, le Consulting et l'Insertion. Nos valeurs : la proximité, la satisfaction, la fiabilité et la réactivité.
Vous avez envie d'un nouvel élan, d'un projet professionnel motivant ?
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Votre agence SERVAGROUPE La Roche/Yon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport et la logistique, des chargés de clientèles pour rejoindre leur équipe service client (H/F)
Vos
Principales missions
- Gestion des litiges et suivi des dossiers
- Réception et traitement des appels entrants
- Gestion des mails
- Prise de rendez vous
- Utilisation d'Excel
!!! L'entreprise souhaite un profil bilingue Anglais, l'espagnol serait un plus
La mission est à pourvoir sur du long terme Poste du lundi au samedi
Tu as une expérience significative en tant que chargé clientèle, si c'est dans le transport c'est encore mieux :)
- Aisance téléphonique
- Sens du service client et gestion des priorités
- Maîtrise de l'outil informatique
- Maîtrise de la langue anglaise