Descriptif de la mission
Au sein de ce service après-vente, vos missions sont les suivantes
- Recueillir les besoins clients et être responsable de la gestion du dossier commercial,
- Réaliser un premier niveau de réponses techniques,
- Piloter l'exécution de l'affaire et vérifier le bon déroulé de celle-ci,
- Assurer l'interface client depuis la phase de chiffrage jusqu'à la clôture de l'affaire,
- Collecter les informations techniques,
- Coordonner les activités en phase préparation et exécution : logistique (pièces et outillages), intervention site, participer à la planification des ressources,
- Veiller au respect de l'engagement contractuel et maitriser le bilan financier de l'affaire,
- Être garant de la satisfaction client,
- Assurer la préparation QHSE et veiller au strict respect des réglementations applicables.
Vous justifiez d'un Bac +3 à dominante mécanique.
Vous avez déjà été chargé d'affaires ou chef de projets dans un environnement industriel.
Un niveau d'anglais B1 est exigé.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible
Rémunération en fonction du profil et des compétences
Avantages du poste
- Accord de participation,
- Prime de transport,
- Jours de RTT,
- Restaurant d'entreprise sur site,
- Environnement de travail sain,
- Possibilité de télétravail,
- CSE actif...