Descriptif de la mission
Rattaché(e) à la direction commerciale, vos principales missions en tant que Chargé(e) d'Affaires H/F sont :
Animation et développement d'un portefeuille clients Recueillir et décrypter les attentes des clients sur les plans technique, économique et calendaireConsolider les relations avec les comptes en place et stimuler leur croissanceDétecter de nouveaux leviers de développement, tant au sein du portefeuille existant que par une démarche de prospection activeIncarner l'image de l'entreprise et cultiver une relation terrain de qualité
Montage et sécurisation des dossiers commerciaux Mobiliser les ressources internes (bureau d'études, production) pour instruire les volets techniques et financiersBâtir des propositions commerciales adaptées et mener les négociations jusqu'à la conclusionValider la faisabilité des solutions retenues au regard des contraintes industriellesVeiller à l'équilibre économique des affaires : marges, structure de coûts, exposition aux risquesGarantir le respect des conditions contractuelles tout au long de l'exécution
Suivi opérationnel et satisfaction des clients Piloter les dossiers de A à Z, de la commande à la livraisonJongler entre plusieurs affaires simultanées en hiérarchisant efficacement les urgencesVeiller au respect des engagements (délais, conformité, qualité) en lien avec les équipes logistiquesTraiter les éventuels litiges et superviser le recouvrement en concertation avec l'administration des ventesRendre compte régulièrement de l'avancement des affaires à sa hiérarchie
De formation technico-commerciale avec appétence pour l'industrie vous justifiez d'une expérience en environnement B2B.
Compétences requises : Lecture et compréhension de dossiers techniques Techniques de vente et de négociation Pilotage de projets multi-interlocuteurs Gestion d'un portefeuille avec enjeux économiques Maîtrise des outils bureautiques et ERP Anglais professionnel apprécié