Descriptif de la mission
Il est fait un appel à candidatures pour pourvoir 6 postes en CDD de Téléconseiller H/F au service Relation de Service Usagers de l'URSSAF du Limousin pour une durée de 3 mois (renouvelable une fois) dans le cadre d'un surcroît d'activité.
Le poste est basé à Tulle (19).
La personne recrutée aura pour principales missions de
- Prendre en charge des appels entrants des Usagers Artistes Auteurs Diffuseurs,
- Renseigner les usagers sur la situation administrative et comptable de leur dossier,
- Apporter des réponses générales de 1er niveau au téléphone,
- Assurer la promotion des offres de services,
- Accompagner dans l'utilisation des téléservices (déclarations et paiements).
Formation
BAC minimum exigé. Une expérience professionnelle dans le domaine de la téléphonie et/ou de la relation client est indispensable.
Salaire : Niveau 3 de la grille administrative de la Convention Collective des organismes de Sécurité Sociale - 1 917,57€ brut/mensuel
La date de prise de fonction envisagée est le 07 septembre 2026.