Descriptif de la mission
Description
Rattaché(e) au Responsable ADV de votre secteur, vous aurez principalement pour missions de :
- Etablissement, saisie et gestion des devis
- Transmission des données techniques et commerciales aux clients
- Enregistrement des commandes
- Vérification des conditions de réalisation des commandes
- Suivi des éléments de paiement de commandes
- Facturation
- Suivi des dossiers clients
- Proposition des solutions correctives
En complément, le/l’assistant(e) Commerciale(e) ADV pourra également se voir confier toutes autres missions relevant de ses compétences et répondant aux besoins des divers services de l’entreprise.
Profil recherché
DIPLOME/PREREQUIS
Diplôme de niveau Bac + 2 dans la gestion administrative et commerciale et/ou solide expérience (2 à 5 ans) sur un poste similaire.
COMPETENCES
- Maitrise de l’outil informatique (notamment Excel)
- Utilisation de logiciels métiers (Divalto, Sherpa)
- Langues : parler couramment Italien serait un vrai plus et éventuellement Anglais
QUALITES PROFESSIONNELLES
- Organisation et réactivité au quotidien
- Aisance informatique et téléphonique avec une bonne expression orale et écrite
- Sens du service et de la relation client
- A l’aise avec la gestion multi-société
- Sens des priorités