Descriptif de la mission
Votre mission
Accueil et gestion administrative
- Accueil de la clientèle et gestion du standard
- Gestion du planning et prise de rendez-vous
- Rédaction de courriers et saisie de documents
- Enregistrement et mise à jour de données administratives
- Classement et archivage des dossiers
Gestion clients et suivi commercial
- Saisie des Ordres de Réparation (OR) et devis
- Gestion des dossiers E-care (contrats et garanties Carrier)
- Suivi des ouvertures de comptes clients
- Facturation et encaissements
- Relances clients et suivi des litiges
- Suivi des dossiers après-vente et commerciaux
Suivi administratif et réglementaire
- Gestion des visites médicales, notes de frais et astreintes
- Saisie et suivi des manipulations de fluides frigorigènes (CAE, BSD, Cerfa, bilans)
- Saisie des PV d'étalonnages
- Suivi de la maintenance de l'outillage réglementaire
- Gestion des visites périodiques (entretien, CAE, ATP, parc clients...)
Gestion fournisseurs et logistique
- Saisie et suivi des commandes fournisseurs
- Suivi des expéditions
- Gestion du stock de pièces de rechange et participation à l'inventaire annuel
- Suivi des bons de commande clients
Support comptable
- Enregistrement et traitement d'opérations comptables
- Lettrage des comptes
- Pointage des relevés fournisseurs
Qualité
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Dynamique, rigoureuse et organisée
- Dotée d'un excellent relationnel et d'un sens du service client
- À l'aise avec les outils bureautiques
- Capable de gérer plusieurs tâches en autonomie
Une première expérience dans un poste administratif similaire est souhaitée.
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