Descriptif de la mission
Vous aimez combiner relation client, coordination technique et développement commercial ?
Rejoignez une entreprise industrielle reconnue sur son marché, présente à l'international, qui place la qualité de service et la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Dans le cadre du développement de son activité après-vente, notre client recherche un(e) Assistant(e) Technico-Commercial(e) SAV pour accompagner la croissance de son service et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client. Véritable interface entre les clients et les différents services de l'entreprise, vous intervenez sur des missions variées :
- Développer les activités après-vente en proposant des contrats de maintenance, pièces détachées et prestations associées.
- Élaborer et suivre les plans de maintenance en collaboration avec les équipes techniques.
- Répondre et assurer le suivi des appels d'offres liés aux activités SAV.
- Accompagner les clients dans leurs demandes et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux, techniques et administratifs.
- Réaliser des analyses d'activité à partir de l'ERP afin d'identifier de nouvelles opportunités de développement.
- Participer aux projets d'amélioration continue et aux évolutions digitales du service.
Selon vos aspirations, vous pourrez également participer ponctuellement à des visites clients ou à des salons professionnels
- Formation Bac+3 minimum en commerce, gestion ou domaine technico-commercial
- Première expérience réussie d'au moins 2 ans dans un environnement technique, industriel ou de services
- Très bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (la connaissance de SAP constitue un atout)
- Esprit d'analyse, sens du service client et capacité à travailler en équipe
- Organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.
Ce que notre client propose
- Un poste polyvalent et évolutif
- Une forte dimension collaborative avec l'ensemble des services de l'entreprise
- Un environnement industriel solide, à taille humaine, bénéficiant d'une ouverture internationale.
- De réelles perspectives d'évolution selon votre implication et vos aspirations.
?Postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Contrat : CDI
Expérience : 3 ans
Salaire : 30 000 à 35 000 € par an
Date de début : 09/11/2026
Information complémentaire : technico-commercial sédentaire